FAQ

Waktu pengiriman tergantung pada jarak dan jenis barang. Untuk wilayah Cilacap, kami menjamin pengiriman dalam 24 jam untuk barang kecil dan 48 jam untuk barang besar.

Ya, kami melayani pengiriman ke seluruh wilayah Jawa Tengah dan sekitarnya. Untuk pengiriman ke luar Jawa Tengah, silakan hubungi kami untuk penawaran khusus.

Anda dapat memantau status pengiriman melalui aplikasi mobile kami atau dengan menghubungi layanan pelanggan kami di nomor 282-123456. Kami juga mengirimkan notifikasi otomatis melalui SMS.

Tidak ada biaya tambahan untuk barang berat dalam wilayah Cilacap. Biaya pengiriman dihitung berdasarkan berat dan volume barang, dan akan kami kirimkan detailnya sebelum pengiriman.

Jika barang rusak, kami akan mengganti atau memperbaiki barang tersebut tanpa biaya tambahan. Silakan hubungi layanan pelanggan kami dalam waktu 24 jam sejak penerimaan barang.

Kami tidak menerima pengiriman barang beresiko tinggi seperti bahan kimia. Untuk jenis barang tersebut, kami merekomendasikan konsultasi dengan tim kami untuk memastikan keamanan dan kepatuhan regulasi.